I. Identification du vendeur

Quetsche, société par actions simplifiée au capital de 6.000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 824 255 038, dont le siège social est situé 189 rue d’Aubervilliers 75018 Paris, France.
Courriel : shop@quetsche.studio . TVA : FR95 824255038.

II. Portée et acceptation des Conditions Générales de Vente

L’achat de produits proposés sur le site www.quetsche.shop est soumis aux présentes conditions générales de vente en ligne (ci-après les « CGV »).
Les produits Quetsche sont exclusivement destinés à être vendus aux consommateurs finaux, personnes physiques ou personnes morales clients finaux, à l’exclusion de tous revendeurs ou intermédiaires agissant pour le compte de revendeurs. En conséquence, le client déclare qu’il agit en tant que consommateur final et qu’il n’a pas l’intention de revendre les Produits à des fins commerciales.

Quetsche peut mettre à jour ces CGV à tout moment.

Le client peut prendre connaissance à tout moment de la version des CGV alors en vigueur en cliquant sur le lien https://www.quetsche.shop . Les CGV applicables au moment de la conclusion du contrat de vente sont celles qui sont opposables et contraignantes pour le client.
Par ailleurs, à chaque achat de produits sur le site, il sera demandé au client de confirmer l’acceptation des CGV applicables à la date de passation de sa commande. Lesdites CGV sont consultables au moment où il lui est demandé de confirmer qu’il les accepte. Pour justifier de cette acceptation, le Client doit cocher la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente du site quetsche.shop ».

III. Conditions de la commande

Toute commande passée sur le site Quetsche implique l’acceptation expresse des CGV et l’acceptation des prix et des Produits disponibles à la vente sur le Site.

Processus de commande

Le client qui souhaite passer commande doit se conformer à la procédure suivante :

(i) Choix du produit : le client doit sélectionner le produit qu’il souhaite commander.
(ii) Vérification du contenu de la sélection du client : le client vérifie le contenu de son panier tout en ayant la possibilité de supprimer les Produits qu’il a sélectionnés.
(iii) Identification : le client doit remplir le formulaire d’identification mis à sa disposition et fournir les informations demandées (informations obligatoires : civilité, nom, prénom ou raison sociale, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone pour la livraison).
(iv) Vérification de la commande du client : le client vérifie le contenu de sa commande, le prix total, les adresses de livraison et de facturation tout en gardant la possibilité de supprimer un produit ou de modifier l’adresse de facturation ou de livraison. Le client confirme son mode de livraison et de paiement. Le client doit confirmer son acceptation des présentes CGV en cochant la case correspondante. La validation de la commande n’est possible qu’après avoir coché cette case. A partir de cette étape, le client ne peut plus modifier et/ou annuler sa commande.
(v) Accusé de réception de commande : le client reçoit un courrier électronique récapitulant le contenu de sa commande, à savoir :
– Ses adresses de livraison et de facturation
– Le numéro de commande
– La date de la commande
– La liste des Produits commandés et leurs montants – Le mode de livraison (Adresse du Client)
Il est conseillé au Client de conserver et d’imprimer ce document qui fait foi de sa commande. La commande est alors enregistrée et traitée par Quetsche qui vérifie la disponibilité du ou des produits commandés. Toute commande passée vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
(vi) Confirmation d’expédition de la commande : le client reçoit un courrier électronique récapitulant le contenu de sa commande et confirmant l’expédition de celle-ci. Le contrat est réputé conclu à la date d’envoi de cet e-mail.

Suivi de la commande

Un numéro de suivi du transporteur est fourni au client lors de la validation de sa commande.
Si le client souhaite obtenir des informations sur le déroulement de sa commande, il peut se connecter sur le site Internet du transporteur choisi par Quetsche, par exemple : UPS, à l’adresse www.ups.com, et suivre le transport de son /son colis en direct. Le client reçoit par ailleurs des informations par courrier électronique concernant les différentes étapes du processus de traitement et de préparation de sa commande jusqu’à son expédition.

IV. La disponibilité des produits

Les offres de produits et les prix de Quetsche sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, et dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement survenir, notamment en cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients.
En cas d’indisponibilité du Produit après passation de la commande, Quetsche en informera le client par email ou par téléphone dans les meilleurs délais, en lui proposant soit de commander un autre produit disponible sur le site en remplacement, soit d’annuler son commander sans frais.
Quetsche décline toute responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des produits pour des commandes non encore acceptées par Quetsche.
Quetsche se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les produits proposés sur le site.
Afin d’assurer une meilleure qualité de service et une disponibilité de ses produits auprès de l’ensemble de ses clients en ligne, Quetsche se réserve le droit de limiter le nombre de produits pouvant être achetés par un même client, ceci conformément aux dispositions applicables en la matière et notamment celles de l’article L.121-11 du Code de la consommation.
Bien que tous les efforts soient faits pour que la couleur et le motif des produits dont les photos sont affichées sur le site soient fidèles aux produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations techniques de reproduction des couleurs sur l’équipement informatique du client. En conséquence, Quetsche ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou inexactitudes non substantielles des photographies ou représentations graphiques des produits figurant sur le site.
Quetsche se réserve le droit de ne pas accepter une commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure, ou si Quetsche estime raisonnablement que ce client a enfreint les présentes CGV ou qu’il s’est livré à une activité frauduleuse, ou pour toute autre raison légitime.